Siyaset : Sayın KARAKAN kısaca özgeçmişinizden bahseder misiniz?

KARAKAN : Bolu’nun Mudurnu ilçesinde 01 Ağustos 1961’de doğdum. Orta ve yüksek öğrenimimi Bolu’da tamamladım. Sektördeki ilk görevime, T.C. Turizm Bankası’na bağlı Bolu-TURBAN Abant Otelinde Önbüro departmanında başladım. Daha sonra turizm sektöründe yönetici olarak kariyerime devam ettim. 1993 yılında da halen Genel Müdürü olduğum Spa Hotel Colossae Thermal’de göreve başladım.

         Bir dönem, dünya turizm liderlerinin küresel turizmi ve arkadaşlığı yaymaya çalıştığı profesyonel bir kuruluş olan SKAL ve Denizli Genç İş Adamları Derneği DEGİAD yönetiminde görev aldım. Halen Denizli Sanayici İşadamları Derneği DESİAD üyeliğim ve Denizli Turistik Otelciler Derneği DENTUROD başkanlık görevim devam etmektedir.

Siyaset : Otelinizin ismi ve aktiviteleri hakkında bilgi verir misiniz?

KARAKAN : Frigya’nın en önemli yerleşim yerlerinden biri olan Colossae antik şehri, Helenistik dönemde Lycus Nehri kenarında, Honaz Dağı eteklerinde, Büyük İskender döneminden sonra kurulmuştur. Şehirde henüz kazı yapılmamış olduğundan detaylı bilgiler bulunmamaktadır. Ancak Roma döneminde Tarsuslu St.Poul’un Colossae’lı bir arkadaşına yazdığı mektuplar yer almaktadır. İncil’de “Colossaeum” olarak geniş bir ayet yer almaktadır ve Hıristiyanlık için önemli bir merkezdir. Şehir kervan yolu üzerindedir. Colossae’den geçen kervan yolu Laodikeia’ya bağlıdır.

         İsmini bu antik şehirden alan otelimiz, Pamukkale travertenleri ve antik Hierapolis şehrinin kalıntılarının hemen yanı başındadır. Hava yolu, kara yolu ve tren yolu ile ulaşım sağlanmaktadır. Bölgenin ilk beş yıldızlı oteli olarak 1993 yılında hizmete açılan otelimiz 1997 yılında T.C. Sağlık Bakanlığı’ndan Kaplıca Tesisi İşletme İzni alarak sağlık merkezini hizmete açtı. 2004 yılında ise otelimizin çeşitli spor aktiviteleri arasına Milli Takım ile açılışını yaptığımız futbol sahamızı ilave ettik.

         Sağlık merkezimizde uzman personel tarafından uygulanan masaj çeşitleri, bitki banyoları, peeling, cilt ve vücut bakım paket programları misafirlerimizin stresten arınmalarını ve rahatlamalarını sağlamaktadır. Geniş konuk ağırlama kapasitesine sahip otelimizde düğün, sünnet, kokteyl, gala, toplantı ve kongre hizmeti verebilen çok sayıda salonumuz bulunmaktadır. Aynı anda 2500 kişiye hizmet verebilmekteyiz.

         Konaklama esnasında çevredeki tarihi yerleri gezmek de mümkün. Pamukkale’nin minyatür görüntüsüne sahip Kaklık Mağarası, Küçük Asia’nın yedi ünlü kilisesinden birini içinde barındıran Laodikya, adını doğa ve aşk tanrıçası Afrodit’ten alan Afrodisyas, Dünya’nın yedi harikasından biri olan Artemis Tapınağı’nı barındıran antik kent Efes bu yerlerden bazıları. Ayrıca, Buldan, Babadağlılar İşhanı ve Tarihi Kaleiçi’nde özel dokuma, kültür ve el sanatlarını bulmak mümkün.

Siyaset : Tesisin devrinden sonra yapılan değişiklikler hakkında bilgi verir misiniz?

KARAKAN : 01 Ekim 2009 tarihinde Abdurrahman Karamanlıoğlu tarafından satın alınarak el değiştiren otelimizde büyük bir hızla yenilikler yapılarak değişim başladı. Otel oda kapasitemizi 230 odadan 310 odaya çıkardık. Yeni yapılan odalarımızın bazıları kral dairesi şeklinde ve içinde termal su bulunuyor. Mevcut odalarımızı da yeniledik. Restoranlarımızın kapasitesini artırdık ve tümüyle yeniledik.  Sigara içilebilen bölümler düşündük.   

         Misafirlerimizin sadece aileleri ile kullanabilecekleri özel aile banyoları yaptık. Toplantı salonlarımızı büyüttük, kongre salonu haline getirdik. Çalışma odaları ilave ettik. Salon kapasitemiz arttı. Otelimizi büyütmekle istihdam da yaratmış olduk. Otelimizin yanında aldığımız araziye yapmayı planladığımız 18 Milyon TL ek yatırım ile kongre ve termal turizmi birleştirilerek büyümeyi hedefliyoruz.

Siyaset : Daha çok hangi ülkelerden turist geliyor ve doluluk oranınız nedir?

KARAKAN : Avrupa’nın birçok ülkesinden müşteri alıyoruz. Bölge de genelde bir gecelik konaklama yapılıyor. Ancak sağlık oteli olmamız sebebiyle de sağlık kürlü misafirlerimiz otelimizde en az 14 gün konaklıyorlar. Doluluğumuzun yıllık ortalaması % 87 civarında. Kış dönemi yüksek sezonumuzu oluşturmaktadır. Yaz döneminde müşteri düşüşüne paralel, düğün, sünnet, gala, kokteyl, toplantı, mezuniyet gibi yaz dönemi organizasyonlarımız yoğunlaşıyor. 

Siyaset : Satış, pazarlama ve tanıtımda en çok hangi kanalları kullanıyorsunuz?

         Her yıl olduğu gibi 2011 yılında da uluslararası fuarlara katılacağız. Berlin, Moskova, Kiev ve Londra’daki fuarlar dışında bu yıl ilk defa Dubai’deki fuara katılıyoruz. Fuarlarda öncelikle bölge tanıtımımızla birlikte otelimizin tanıtımını yapıyoruz. Bölgeyi anlatmadan oteli anlatmak tanıtımı yetersiz kılıyor.

Siyaset : Pamukkale ya da Denizli olarak tanıtım ve pazarlamada yerel yönetimler ve sektörün iş biriliği ne düzeyde?

KARAKAN : Bu noktada ne yazık ki bölge olarak birlikte hareket edemiyoruz. Ama biz otel olarak yılda en az 3-4 fuara bölgeyi tanıtma adına kendi imkanlarımızla katılıyoruz. Bu konuda Denizli Valiliği her sektöre olduğu gibi turizm sektörüne de desteğini hiçbir zaman esirgememektedir. Bölge tanıtımı adına bakanlık standından yer alarak en büyük desteği sağlamaktadır.

Siyaset : Spa Hotel Colossae Thermal’in en belirgin özelliği ve müşteriye sunduğu ayrıcalıklı hizmetleri nelerdir?

KARAKAN : Otel olarak asla ödün veremeyeceğimiz konu “Misafir Memnuniyeti Önceliğidir.” Yapılan her şey, sunulan tüm hizmetler bu öncelik anlayışında inşa edilmektedir.

         Bölgemizin en önemli özelliği olan iki farklı termal suyu aynı anda misafirlerimizin kullanımına sunuyoruz. Başta romatizmal rahatsızlıklar olmak üzere birçok hastalığa iyi gelen bu iki termal suyu başka bir yerde yan yana bulmanız imkansız. 

         Toplantı, kongre, seminer kapasitemiz açısından bölgede bu kadar salona sahip tek otel olduğumuzu söyleyebilirim. Aynı anda 2500 kişiye hizmet verebiliyoruz. 1000 kişi kapasiteli iki restoranımız ve 10 adet toplantı ve kongre salonumuz var.

Siyaset : Kongre ve toplantı alanında bölgeye olan talep tatminkar mı, bu konuda yatırım planınız var mı?

KARAKAN : Bu konuda önemli ölçüde talep alıyoruz. Denizli’ye gelen toplantı ve kongre gruplarının çoğuna ev sahipliği yapıyoruz. Otelimizin yanındaki araziyi tam da bu sebeple aldık. Araziye yapacağımız tesisle kongre ve sağlık turizmini de birleştirmeyi düşünüyoruz. Buraya çekeceğimiz toplantı grupları sayesinde bölge de canlanacak, diğer tesisler de yararlanacak. Arazinin bir bölümüne de açık ve kapalı olmak üzere 5-6 adet tenis kortu yapmayı planlıyoruz. Böylece spor müsabakalarına da ev sahipliği yapma imkanımız olacak.

Otelimiz termal anlamda T.C.Sağlık Bakanlığı’ndan kaplıca ruhsatına sahip ve bölgemizde bu işin öncülüğünü yapmış bir tesis. Buradaki hedefimiz, termal turizmi de ön plana çıkarmak ve kongre turizmini termal turizmle birleştirerek geceleme sayısını artırmak, Böylece bölgenin kabusu olan tek gecelik konaklamaları azaltmış olacağız.

         Yönetim Kurulu Başkanımız ve aynı zamanda Ankara Ramada Otel’in de sahibi olan Sayın Abdurrahman KARAMANLIOĞLU’nun büyük desteği ile yenilenen ve büyüyen otelimizde takım ruhu ile misafir memnuniyeti önceliğinden ödün vermeden kaliteli hizmet sunmaya devam edeceğiz.

Dipl. Ing. Abdurrahman KARAMANLIOĞLU

Ankara Ramada Hotel / Pamukkale Spa Hotel Colossae Thermal

Yönetim Kurulu Başkanı

Şeref KARAKAN

Spa Hotel Colossae Thermal

Genel Müdür